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中国人去日本爆买,到底谁受益
2016
02 /17
10:26
消息来源
中国法治
中国人去日本爆买,到底谁受益

随着中国人走向世界与全世界对中国人的进一步了解,文化的认同以及对中国人、中国服务的需求都会随之增长。

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如今,无论日本人愿不愿意,都得过中国的国庆和春节了——春节期间,东京各大商圈的“恭贺新春”字样和标识,再次证明了这一点。

2016年春节期间,数据表明前往海外旅游的中国人达到历史最高纪录600万人——比芬兰整个国家的人口还要多!数字一波波被刷新,即使是再保守的日本公司也不得不开始考虑如何加入这股疯狂的浪潮了。向来对商业机会机敏的中国人也不甘示弱,纷纷开始挖掘“inbound business”(在日语中意为外来游客的商机)的可能性。

在这浪潮中,到底出现了怎样的弄潮儿?又有谁以怎样的方式受益了呢?

日本本土的日本企业:争相“笼络”中国游客

走进日本著名电器店Bic Camera的有楽町店,首先映入眼帘的是不断重复播放着中文影片的特设货架。春节贴倒“福”,十一贴“欢庆国庆”,中国人喜闻乐见的信息和人气商品一应俱全。

一张发放给日本企业的“中国游客接待指南”中这样写道:“……中国游客喜欢特殊的热情,如果在店内或者入口张贴欢迎光临,尤其是带有自己的名字时他们会非常高兴。……中国游客有时候说话会听起来像是生气了,但不要担心,这往往只是在正常交谈而已。”这番对中国游客的研究,着实让人忍俊不禁,也侧面反映出日本企业对中国客人的关心程度,并不仅限于媒体的炒作。

然而大多数指望着中国客人大驾光临的日本商铺,并不懂得如何才能真正让自己在“日本购物必买TOP20”中占有一席之地。这时,生活在日本的中国人们创办的企业,就自然找到了商机。

驻日本的中国企业、个人:我们才是中国通

日本的社会习惯、商业习惯和中国大相径庭。比如日本人旅游时,总爱在书店购买杂志,贴上标签认真研究;中国的年轻游客则喜欢通过网站或者应用来寻找自己需要的信息。这样的差异,让许多日本企业的宣传变成了“空抡一拳”。费了半天劲,却没传播到一个游客耳朵里。

于是,真正的中国通登场了。

熟知微博微信的运营规则,专门为日本企业开设运营官方账号的咨询公司成了日本大手企业们的救星。只要支付相应的费用,咨询公司或者个人就可以帮忙办理日本人无法理解的开设官方号手续,推送中国用户喜爱的内容,还提供大V转发、广告购买服务——中国的互联网环境发展速度之迅猛,日新月异的营销手段使得日本企业和广告界很难跟上节奏,只能依赖中国精于此道的专家们了。

同时,不少企业开始加强招聘中国人。与商场服务员、翻译不同,比起为了与中国客人沟通的劳动力,更多的企业开始希望中国人作为团队的一员,为他们带来新的见解。

中国企业:进军日本为中国人服务

2015年12月,上野多庆屋、Bic Camera、山田电机等多家日本企业引入了支付宝当面付和中国人专用的红包机制,活动期间贴出巨大的广告,招揽中国游客用自己国家的支付方式在日本消费。

有人说,到国外买东西,就是给外国公司送钱。现在看来,还真难说外国企业是唯一的受益者。随着中国人走向世界与全世界对中国人的进一步了解,文化的认同以及对中国人、中国服务的需求都会随之增长。中国人的爆买行为还会持续多久?众说纷纭。但是它无疑造就了一大批受益者,还有更多的人跃跃欲试,想要乘上这艘远航的船。

来源:观察者网

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责任编辑:陈听
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