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男子为宠物狗剖腹产与宠物医院发生纠纷 两次报警
2013
11 /14
08:53
消息来源
中国法治
男子为宠物狗剖腹产与宠物医院发生纠纷 两次报警

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小狗在输液

原标题:一只狗狗剖腹产 两次惊动110

狗主人与宠物医院之间存在纠纷,大部分是因为费用问题

近日,微博上一名宠物医生因纠纷向狗下跪的事情引发许多网友关注。记者走访省城一些宠物医院,发现也存在不少医患纠纷。前一段时间,一家动物医院就因为给狗做剖腹产手术的事情,先后两次惊动了110,当事医生被弄得疲惫不堪。

今日上午,记者来到省城这家宠物医院。在该医院二楼的输液室,有四五条狗狗正在输液,它们有的得了肠炎,有的做了绝育手术要消炎,有的狗狗在输液时会乱动,狗主人就握住它们的前蹄子不停安慰着。

说起剖腹产的那件事,该医院的张医生说,有一天凌晨5点多,他接到一位狗主人打来的电话,说狗狗难产,咨询做剖腹产手术的费用。“电话里,因为不了解狗狗的病情,我就告诉她,手术费用需要800元?1000元。早上8点多,狗狗来的时候,已经在别的宠物医院打了两针催产素。如果不及时做手术,母狗有可能被憋死。”

做手术前,医院和狗主人签订了手术协议。协议上的内容是一些手术中有可能存在的风险,如麻醉过敏、手术中大出血等情况。“手术协议上不会具体写出价钱,因为狗狗不能皮试,做手术前不能预算用什么药、收多少钱,只能在做手术时根据情况用药。”张医生说。在做手术的过程中,他们发现母狗肚里的两只小狗仔已经全部死亡,而且母狗的子宫完全化脓,并且有感染,他们将这个情况告诉了狗狗的主人,狗主人也同意给狗狗做切除子宫的手术,最后结账时总共费用为2400元。对方一听不干了,当初明明说的是800?1000元,为什么结账时却这么贵?因为费用问题协商不下,对方报了警。经过民警协调,最后双方各退一步,狗主人掏了2000元。

没过几天,狗主人又抱着狗狗来到医院,说狗狗发烧,而且手术刀口还有些出血,所以主人认为是手术没有做成功引发的这些问题。“狗主人说,她咨询了其他宠物医生,为狗狗康复还需要1万元,所以要索赔1万元。”张医生说,他们不同意狗主人的赔偿要求,便拨打电话报了警。最后,经过民警协调,狗狗的康复还在他们医院继续治疗,如果治不好,医院同意赔偿1万元。

在医院治疗3天后,狗狗的病情很快好转,1个月后,狗主人无话可说,将狗狗抱走。

事后,张医生对医院两次惊动警方做了分析,第一次报警有可能是和主人的沟通存在失误,因为当时狗狗送来时情况就已经相当危急了,他们来不及跟主人多说情况,只能在做手术过程中发现问题随时跟狗主人沟通;第二次狗主人就有些故意找茬儿了。

走访中,记者发现,其他宠物医院同样与狗主人之间存在纠纷,其中,大部分是因为费用问题。

○相关调查

宠物医院也存在医疗纠纷

说起医疗纠纷,人们想到的多是病人与医生之间的纠纷,殊不知,医疗纠纷同样存在于宠物医院。近年来,随着宠物数量急剧增加,宠物医院也越来越多,而宠物主人和宠物医院之间的纠纷,也屡有发生。

宠物出现医疗纠纷的原因是什么呢?一位宠物医生说,收费太高、注射药物出现过敏反应、顾客的不理解等情况都易导致出现。“有些人会误会这个行业,有些人会正确看待,这完全取决于顾客的心态。”这位医生说,动物生病时,医生只能根据经验治疗,治疗难度较大。而且,有些宠物医院也有不规范的地方,例如医生没有资质、医院诊疗条件不够等,这些都容易导致医疗纠纷出现。

采访中,记者了解到,有的宠物医院办理了《动物诊疗许可证》,有的宠物医院没有办理。“正规的宠物医院,对每一个动物的检查,他们都会填写病历,并详细记录宠物就诊情况。”省城建设南路一家宠物医院的医生说,出现纠纷的时候毕竟还是少数。

目前省城具有诊疗许可证的宠物医院只有30余家,其他的宠物医院多没有办理许可证件,医生多没有兽医资质。

出现纠纷,医院多数选择私了

省城某宠物医院的白医生告诉记者,他曾经接收过一只因为车祸而骨折的德国黑贝。骨折的黑贝需要接受手术,主人住院初给医院交了4000元押金,是黑贝的手术费和前10天的住院费。10天后,当医院通知主人还需要再交费时,主人却跟医生闹了起来。

由于黑贝的病情还不稳定,喜爱狗狗的白医生就继续给黑贝用药,主人不交费,损失只能由医院来承担。最终,主人把黑贝接走,这件事儿也不了了之。

白医生还遇到过一位让他无语的狗主人。那天一早,医院还没开门,一位狗主人给他打电话,说狗狗病得厉害。他诊断后,说需要给狗打一针,收费30元钱。可是狗主人却说别人家的狗打针才5元钱,最后也要掏5元钱。没办法,他只收了5元钱。

白医生说,遇到类似的纠纷时,由于医院会有很多宠物需要治疗,另外即使做鉴定,耗时也比较长,于是因为担心浪费时间,医院多数会选择私了。

并不是所有的宠物主人都不讲理,大部分还是理解宠物医生的。一位养过猫的主人说,有一次她发现猫尿频,就抱着去宠物医院看病,医生说没事,打两针就好了。可是打完两针后,猫给死了,家人就找个地方把猫埋了。“我觉得宠物医生不会故意把猫害死的。”这位主人说,有些宠物医院的医生很爱动物,如果治疗出现问题,也能理解,但也有一些宠物医院纯粹为了挣钱,或者没有资质,这样的医生的确让人厌恶,但有时候为了这事索赔,不值当,就不再追究了。

选择养狗,有人因为喜欢,有人因为寂寞

省城市民张先生家养着一只6岁的金毛寻回猎犬乐乐,有一天乐乐丢了,一家人找了半个月,终于把乐乐找了回来。

12日晚,记者来到张先生家,乐乐正趴在地上。“它刚找回来时,我边给它梳着毛,一边和它说话,告诉它以后可不要瞎跑了,安慰它是不是出去受了委屈,结果就看到乐乐的眼泪像泉水一样涌了出来。”张先生说,见此情况,他不敢再继续说了。

这只金毛犬是他在女儿去外地上大学时买的,当时乐乐只有一个月大,女儿去了外地,乐乐的到来给家里带来了许多快乐。张先生告诉记者,乐乐丢失的那段日子,他们就像丢了自己的孩子一样焦急,沿着乐乐走丢的路一路叫一路找。

张先生说,这只金毛犬是他在女儿去外地上大学时买的,女儿去了外地后,乐乐的到来给家里带来了许多快乐。

13日上午,记者在一家宠物医院采访时,遇到一位收留了流浪狗大黄的好心人。这位狗主人说,养狗的人中,有些人是纯粹喜欢狗,有些人是子女在外,两口子感到寂寞选择养狗来充实生活。

○社会档案

1 11月7日,微博网友爆料,苏州一家著名宠物医院负责人向一只重病的小狗下跪。下跪医生表示,因遭恐吓,为了息事宁人。

2 2012年7月,辽宁发生首例宠物死亡、主人起诉医院未获赔偿案件。办案法官说,关于犬类与兽医医疗机构之间的医疗关系,目前国内尚无相关法律法规予以规范。

3 2009年,福州一主人痛失爱犬,与宠物医院闹起“医疗纠结”。

4 2005年,本报曾报道发生在省城并州路上一件人狗纠纷事情。一条陪主人遛街的宠物狗从一花甲老人身边经过时,不知何故,狂吠不止,主人就要求老人向狗道歉。



         来源:山西晚报

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责任编辑:中国法治网
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